把對話留在電腦上處理，讓雙手不用在裝置之間來回

視你使用的版本而定。早期版本要求手機保持連線，但近年多裝置架構逐步調整，部分使用情境下手機短暫離線仍可收訊。實際行為與你的帳號是否啟用多裝置、應用程式版本與所在地區有關。建議以官方說明頁面與你畫面顯示的提示為準，不要預設一定可以或一定不行。若你經常有手機不在身邊的需求，可以在設定中查看是否有相關選項。

最重要的是離開前主動登出。做法是在網頁左側或設定選單中找到登出選項，確實點擊，並關閉瀏覽器視窗。若情況允許，再使用瀏覽器的無痕模式登入。不要在公用電腦勾選保持登入，也不要讓瀏覽器記住密碼。若你懷疑自己忘記登出，可回到手機的已連結裝置清單中逐一移除，這個動作可以從遠端完成，不需要回到那台電腦前。

先確認手機與電腦的網路都正常，再檢查你掃的是否為當下畫面顯示的那一組碼，因為 QR 碼會隨時間更新，舊截圖或過期畫面會失敗。若仍無反應，重新整理網頁產生新碼再掃一次，並確認手機應用程式已更新到較新的版本。持續失敗時，改用其他瀏覽器測試，通常能釐清是瀏覽器還是帳號端的問題。若連其他瀏覽器都不行，就直接查官方說明的狀態頁面。

可以傳送文件、圖片與影片等常見格式，操作方式是把檔案拖進對話視窗或點選附件圖示。大小上限會隨版本與平台調整，並非固定不變，建議以你傳送當下畫面顯示的提示為準。若檔案過大被拒，可先壓縮或改用雲端連結分享，會比反覆嘗試來得有效率。傳送前也建議確認對方是否方便接收大檔案，這是一種基本的溝通禮貌。

正常情況下同一帳號的對話內容會保持一致，因為它們存取的是同一份對話資料。若你發現兩邊不一致，通常是同步尚未完成或網路中斷所致，重新整理頁面通常會改善。另外，若你使用不同的電話號碼或不同帳號登入，那就是兩份獨立資料，本來就不會互通。發現內容有落差時，先確認你登入的是不是同一個帳號。

多裝置支援程度依版本與平台而異，部分情境允許數台裝置並存，部分則限制數量。你可以在手機的已連結裝置清單中查看目前有哪些裝置在使用，並視需要逐一登出。為了降低風險，建議只保留自己信任且常用的裝置，並定期檢視清單，把不認得的項目移除。若你發現清單中有不明裝置，應立即移除並檢查帳號安全設定。

先檢查瀏覽器是否已允許此網站顯示通知，這通常藏在網址列左側的鎖頭圖示或網站設定中。接著確認作業系統的勿擾模式是否開啟，因為它會攔截所有通知。若設定都正確，試著把該分頁保持開啟並置於前景測試一次，確認是通知權限問題還是分頁被凍結所致。部分瀏覽器在分頁長時間置於背景時會降低資源使用，這也可能影響提示的即時性。

收發一般訊息不另外收費，你只需要負擔原本的網路連線費用。不過若你透過行動網路使用，仍會消耗你的數據流量，這點與手機應用程式相同。至於企業版或商用功能可能有不同方案，那屬於另一套產品範疇，與個人使用無關。任何要求你付費才能解鎖基本傳訊的情況都值得提高警覺，請直接從官方管道確認，不要依照陌生訊息中的指示操作。

手機是帳號的核心裝置，遺失後應優先處理門號與帳號安全，例如向電信商掛失並在有能力時重新驗證登入。網頁版既有的登入狀態可能仍短暫存在，因此若你能從其他裝置進入帳號，應盡快檢視並登出不明裝置。具體處理流程會依你的綁定方式而不同，建議直接參考官方的帳號安全說明。平時先設定好替代驗證方式，遇到狀況時會少很多麻煩。